・相手に楽をさせるをモットーにする(vol.1)
・相手のするべき仕事までやってあげる(vol.2)
・自分がいないと仕事が進まない!状態までにする(vol.3)
・困ったことがあったら、最初に連絡をもらう(vol.4)
・やれない仕事は、他の人に振る(vol.5)
・報告書をクライアントに渡す。この枚数が実績と信用の証(vol.6)
これら一連の仕掛けは、顧客化です。
SOHOは営業しながら仕事をしなければなりません。
SOHOの仕事を効率的にするには、新規を2割。リピーター8割。
リピーター作りには、顧客化を踏まえた仕事の流れを作る必要があります。
できれば、高いスキルのある企業をクライアントにし、リピーターにすることで、自分も高いスキルを身につけることができます。
だから、顧客化は面白いと思っています。
すべては顧客化するにはどうすればいいか?
それが、ダントツSOHOへ通ずる。
これは、最初から理解して、私がやってきたというわけでわりません。
私の場合、SOHOでWebプロデュースの仕事を始め、
企画のプランニングや会社の立ち上げのサポートをしています。
最近は、ネット通販といった事業も始めした。
ジョブチャンネルをご利用のSOHOさんからの質問などにお答えする中で、今の自分ならどうやってSOHOはじめるか?を考えました。
そこで出た結論は、顧客化をどうするか?です。
まとめるにあたり、石原明先生の勉強会でいろんな経営者の方のお話を聞いて、メモしてある私のマル秘ノートから抜粋し、再編集しました。
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